개인정보처리방침

메일링 신청자의 개인정보

FivLab은 newsdeep.kr의 메일링 신청 양식으로 접수한 정보 중 이름과 이메일 주소만 보관하며, 이 정보를 뉴스 딥데스크 메일링 발송과 구독 관리에만 사용합니다.

• 보관 항목: 이름, 이메일 주소(신청·수정 시각과 구독 상태를 함께 기록합니다)
• 문의 내용: 신청 양식에 문의 내용을 적은 경우 답변을 위해 관리자 메일로만 전달되며, 구독자 정보로 저장하지 않습니다.
• 보관 기간: 구독 철회 시까지. 수신거부를 하면 메일 발송을 멈추고, 다시 보내지 않도록 이메일 주소와 수신거부 기록만 남깁니다. 이 기록의 삭제도 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.
• 처리 서비스: Cloudflare(신청 정보 저장), Resend(신청 안내·관리자 알림 메일 발송), 가비아 하이웍스(관리자 메일 수신·보관)

수신거부는 수신거부 페이지나 admin@newsdeep.co.kr로 할 수 있습니다.

후원자(유료 구독자)의 개인정보

리더·서포터·파트너 등급으로 후원(월 정기결제)한 분의 정보는 콘텐츠 발송, 등급별 혜택 제공, 구독 상태 관리와 결제 문의 처리에만 사용합니다.

• 수집 방법: 결제는 Lemon Squeezy(미국)의 결제 화면에서 이루어지며, 결제가 완료되거나 구독 상태가 바뀌면 Lemon Squeezy가 위 정보를 FivLab에 알려 줍니다. 추가 정보는 후원자가 직접 입력합니다.
• 처리 서비스: Lemon Squeezy(결제 처리, 판매 대행), Cloudflare(후원자 정보 저장), Resend(후원 안내·관리자 알림 메일 발송), 가비아 하이웍스(브리핑 메일 발송과 관리자 메일 수신·보관)
• 보관 기간: 후원 중에는 계속 보관합니다. 후원이 끝나면 메일 발송을 멈추고, 결제·구독 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년 동안 보관한 뒤 파기합니다. 관심 분야·남기는 말 등 추가 정보는 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제합니다.
• 국외 처리: Lemon Squeezy, Cloudflare, Resend는 해외 기반 서비스이므로 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 결제 정보 처리는 Lemon Squeezy 개인정보처리방침을 따릅니다.
• 해지와 삭제: 구독 해지와 결제 수단 변경은 결제 완료 메일에 안내된 고객 포털에서 할 수 있습니다. 정보의 열람·정정·삭제는 admin@newsdeep.co.kr로 요청해 주세요.

1. 적용 범위와 이용 목적

FivLab은 뉴스 딥데스크의 Instagram 계정 @news_deepdesk에서 댓글 또는 다이렉트 메시지(DM)를 통해 접수한 뉴스레터 구독 신청 정보를 처리합니다. 이 방침은 Meta 앱 casiopea-IG의 해당 구독 연동 기능에 적용됩니다.

정보는 이메일 주소 확인, 구독 신청 접수, 관리자 전달, 신청 결과 안내, 구독 관리 및 철회·삭제 요청 처리에 사용합니다.

2. 처리하는 정보와 수집 방법

• 이용자가 DM으로 직접 제출한 이메일 주소
• Instagram 계정 식별자 및 API에서 제공되는 경우 사용자 이름
• 신청 관련 댓글·메시지 식별자, 신청·응답 시각, 처리 상태
• 이메일 주소 확인과 구독 신청 처리에 필요한 메시지 내용

이용자가 댓글이나 DM으로 구독을 요청하면 Instagram API를 통해 관련 정보를 전달받고, 안내 DM에 응답하여 제출한 이메일 주소를 접수합니다. 계정 비밀번호는 요청하지 않습니다.

이메일 제출을 거부하거나 접수를 중단할 수 있습니다. 이메일을 제출하지 않으면 이메일 구독 신청을 접수할 수 없습니다.

3. 보관 기간과 파기

관리자가 접수한 구독 신청 정보와 하이웍스에 보관된 신청 메일은 구독 철회 시까지 보관합니다. 철회 또는 삭제 요청을 확인하면 해당 정보를 지체 없이 삭제하며, 목적을 달성한 임시 처리 정보는 그보다 먼저 정리합니다.

자동응답 서버는 처리 완료된 이벤트의 메시지 본문을 제거하고, 실패한 이벤트의 본문과 세션·처리 기록을 정해진 정리 주기에 따라 삭제합니다. 전자적 자료는 운영 시스템과 관리자 메일함에서 삭제하고, 외부 처리 서비스에 남은 자료는 필요한 경우 삭제를 요청합니다.

법령에 따라 별도 보관이 필요한 정보가 있다면 해당 근거와 기간을 안내하고 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

4. 서비스 제공을 위한 처리와 전달

구독 신청 정보는 FivLab 관리자가 신청을 처리할 수 있도록 이메일로 전달됩니다. 현재 사용하는 처리 서비스와 역할은 다음과 같습니다.

Instagram 자체의 정보 처리는 Meta의 정책에 따릅니다. FivLab은 이 구독 연동에서 수집한 정보를 판매하거나 외부 광고주의 광고 타기팅에 제공하지 않습니다.

5. 해외 기반 서비스 이용

Cloudflare와 Resend는 해외 기반 서비스이므로 자동응답 처리와 관리자 메일 발송 과정에서 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 정보는 신청 처리 시 암호화된 HTTPS 통신으로 전달됩니다.

Resend는 이메일 내용과 전송 기록 등을 미국에 저장한다고 안내합니다. 일반 Free·Pro·Scale 요금제의 이메일·로그 보관 기간은 30일이며, Enterprise는 별도 설정을 지원합니다. 자세한 내용은 Resend의 데이터 보관 안내를 확인할 수 있습니다.

Cloudflare는 글로벌 인프라를 통해 서비스를 제공합니다. 자세한 처리·이전 정보는 Cloudflare 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 국외 처리에 관한 문의나 처리 중단·삭제 요청은 admin@newsdeep.co.kr로 접수합니다. 해당 처리를 원하지 않으면 이 Instagram 연동을 통한 이메일 구독 신청을 이용하지 않을 수 있습니다.

6. 열람·정정·삭제와 구독 철회

이용자는 자신의 정보에 대한 열람·정정·삭제, 처리 정지 및 구독 철회를 admin@newsdeep.co.kr로 요청할 수 있습니다. 신청에 사용한 이메일 주소에서 연락하고, Instagram 계정명과 원하는 조치를 적어 주세요. 비밀번호나 신분증 사본은 보내지 마세요.

담당자가 요청자와 해당 정보를 확인한 뒤 필요한 조치를 하고 처리 결과를 회신합니다. 자세한 절차는 개인정보 삭제 요청 안내에 있습니다.

7. 보호 조치와 문의

FivLab은 HTTPS 통신, Webhook 서명 확인, 접근 권한 제한 및 비밀키 분리 보관을 통해 정보를 보호하고, 처리에 필요한 범위로 수집·보관을 제한합니다.

개인정보 문의 및 권리 행사 접수처: FivLab · admin@newsdeep.co.kr

개인정보 침해에 대한 상담은 개인정보침해 신고센터를 통해서도 받을 수 있습니다.

8. 방침 변경

처리 목적, 항목, 보관 기간 또는 처리 서비스가 변경되면 이 페이지의 내용과 시행일을 갱신합니다. 필요한 경우 별도의 안내와 동의 절차를 진행합니다.